Entregas e Prazos

As mercadorias serão entregues após a confirmação do pagamento, que é realizada pela instituição bancária ou a administradora do cartão de crédito e pode demorar até 24 horas para pagamentos com cartão de crédito e até 3 dias úteis para depósitos bancários.

Se você mora em Belo Horizonte-MG, pode optar por retirar a peça em nossa loja, localizada na Rua Fernandes Tourinho, 470, sala 1405, Bairro Funcionários, de segunda a sexta, de 10 às 19 horas e aos sábados de 10 às 13 horas. Para isso basta marcar a opção “Retirar na Loja”.

Para demais localidades a entrega poderá ser feita via PAC e SEDEX. O valor e o prazo de entrega variam de acordo com o serviço escolhido e os pesos do produto e de sua embalagem.

Os Correios fazem duas tentativas de entrega. Caso não haja nenhuma pessoa para receber a mercadoria, ela será devolvida para a Tropicale. As próximas tentativas de entrega serão pagas pelo cliente.

Ao prazo médio calculado pelos Correios deverão ser acrescidos o prazo da confirmação de pagamento e o prazo de 1 dia útil, referente ao processamento da venda na Tropicale. Para os produtos que não tenham disponibilidade no estoque, o prazo de fabricação é de 7 dias, que também deverá ser acrescido ao prazo dos Correios.

Pedidos com confirmação de pagamento aos sábados, domingos e feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação.